Condiciones Precio Mínimo Garantizado

No podemos controlar los precios de todas las tiendas de plumas estilográficas en España en cada momento, ni las tiendas on-line y mucho menos las físicas, por lo que “Precio Mínimo Garantizado” significa que en caso de demostrar que en otra tienda on-line lo tienen a un precio inferior, haremos todo lo posible por igualarlo o incluso mejorar la oferta.

El precio mínimo garantizado puede ser pedido previamente a la compra o puede ser respetado, y por tanto reembolsado, una vez comprada la estilográfica.

A continuación se relacionan las condiciones para pedir un reembolso por garantía de precio mínimo. El objetivo de dichas condiciones es la protección ante posibles acciones llevadas a cabo con mala fe o fraudulentas que puedan derivar en pérdidas económicas o de prestigio de nuestra Web.

• El Precio Mínimo Garantizado se aplica sólo a los productos que aparecen en nuestra Web con el sello “Precio Mínimo Garantizado”. No es aplicable, por tanto, a todos los productos, sino a una selección de productos realizada por plumasestilograficas.com. En caso de no saber si un producto está afectado por el precio mínimo garantizado, no dude en preguntarnos.

• La comparación se ha de realizar entre productos idénticos: misma marca, modelo y referencia, entre la Web comparada y la nuestra, por lo que necesariamente el producto ha de estar publicado en nuestra Web y marcado con existencias.

• Se han de comparar precios que incluyan los mismos conceptos (ambos con el IVA incluido, el transporte incluido y demás gastos que puedan existir, incluidos). Los precios deben de ser de productos de compra inmediata (no bajo petición) e individual (no de un número superior de unidades).

• Los precios a igualar serán aquellos de productos nuevos y con garantía completa, principalmente plumas estilográficas, que publiquen las Tiendas Online con empresas españolas minoristas y un CIF que las respalde y cuyos datos estén publicados en la misma Web. Quedan excluidos por tanto las ventas de particulares, las ventas de tiendas físicas, los productos usados o de segunda mano, los de tiendas online extranjeras o los provenientes de subastas. Quedan también excluidos aquellos descuentos de tiendas que estén en liquidación de stock por cualquier circunstancia. Tampoco se aplicará cuando se utilicen cupones, bonos descuento o cualquier otra oferta promocional en la página Web alternativa.

• Plumasestilograficas.com NUNCA venderá por debajo del precio coste (“venta a pérdida” o “dumping”, término en inglés), por lo que nos reservamos el derecho de denegar el reembolso por Precio Mínimo Garantizado en nuestra obligación de cumplimiento de las leyes españolas vigentes. En todo caso, dentro de los plazos establecidos, el cliente podrá pedir el reembolso, previo envío del producto en perfectas condiciones, en caso de que el producto fuese ya enviado, y según lo indicado en nuestros términos y condiciones.

• Plumasestilograficas.com se reserva el derecho de cambiar estas condiciones sin necesidad de comunicación alguna.

• El precio inferior en otra tienda online se ha de demostrar antes de la compra o dentro de los 3 días posteriores a contar desde el momento de la compra. En caso de demostrar un menor precio en otra Web antes de la compra podremos decidir bajar el precio o devolver la diferencia (en caso de que el producto fuese ya adquirido).

• La demostración se realizará enviando por email a la dirección info@plumasestilograficas.com cuanta información sea posible recabar, debiendo enviar: URL donde se ofrezca el producto con un precio menor, pantallazo del carrito realizado donde aparezca la fecha y hora y/o factura de la compra, URL donde aparezcan los datos de la empresa vendedora. Y también el nombre, teléfono y número de pedido realizado en plumasestilograficas.com en caso de pedir el reembolso (no necesario en caso de pedir Precio Mínimo por anticipado).

• Una vez recibida la información, comprobaremos todos los datos, tomaremos una decisión y se la comunicaremos en el plazo de una semana.

• En caso de que la decisión sea la de modificar un precio para posibilitar la compra al precio menor, el precio estará accesible 24h, siendo decisión de plumasestilograficas.com prolongarlo en el tiempo u ofrecerlo a un precio diferente (aún menor o mayor). Otra opción podrá ser el envío de un cupón de descuento por la diferencia de precios con el fin de adquirir el producto al precio mínimo.

• En caso de que la decisión sea la de reembolso, por haber sido el producto ya pagado, éste se realizará en las 72 horas siguientes a contar desde el momento de envío del correo con la decisión a tomar. El reembolso se realizará a la misma tarjeta o medio de pago alternativo utilizado al realizar el pedido original.